羽田空港駐車場をお探しなら、羽田空港で受渡しのJ.Dreamパーキングをご利用下さい。大変便利で、お得です。 羽田空港駐車場、竹芝桟橋駐車場、品川駅駐車場 J.Dreamパーキングなら、保険も付いて、安心！

よくあるご質問

■ 車の受け渡しに関するご質問

Q: [J.Dreamパーキング駐車場まで行く必要はないのですか？]
A: [はい、ございません。
お客様はお車で、直接羽田空港または、竹芝桟橋ターミナルにお越しください。
現地にて当社スタッフがお車をお預かりいたします。
乗り合いバスでの面倒な乗り継ぎシステムではございません。
マイカーご到着後スムースなご搭乗手続きで、お時間も節約できます。快適な旅の手助けにご利用下さい。]

Q: [予定受付時刻より早着または遅着しそうな場合は、どうすればいいですか？]
A: [スタッフは時間に余裕をもって羽田空港で待機しておりますが、
大幅に早くなった場合、または遅くなる場合は、お電話いただければ対応させていただきます。
但しスケジュールの都合上、時間調整をして頂く場合がございます。]

Q: [到着後に、羽田空港または竹芝桟橋で食事や、買い物をしたい場合はどうしたら良いですか？]
A: [予約時か、出発時に返却希望時刻を指定していただければ、その時間に合わせてお車をご返却致します。]

Q: [料金はいつ支払うのですか？]
A: [お支払いはご出発時にお車をお預かりした際に、お支払いいただいております。
万一、ご出発後に、駐車日が少なくなった場合、また駐車日数が増えた場合は、
お車をお返しさせていただく際に、再度ご精算させていただきます。]

Q: [車のキズはいつ確認しますか？]
A: [空港駐車場受渡コースの場合、お預かりしましたお車を空港駐車場から出庫する際に、
エグゼクティブコース、竹芝桟橋の場合、受付時に確認しております。
確認した内容はチェックシートで記録しております。
ご希望の方には両者立ち会ってキズの確認をしております。]

Q: [国際線利用でも、預かってくれますか？]
A: [はい、国際線も受付しております。
料金につきましてはHP掲載の料金体系と異なります。お問い合わせ下さい。
( 国際線でのご利用は、P5駐車場のご利用をおすすめしております。)]

■予約変更に関するご質問

Q: [到着日や到着便が変更になったらどうすればいいですか？]
A: [事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡がいただけない場合、受付された到着日にお車をお運びしてしまいます、
またお客様がお帰りになった際にお車をご返却出来なくなる恐れがございますので、
到着日、到着便がご変更になりましたら、必ずご連絡をお願い致します。
駐車日数が短縮になった場合は、差額をご返金致します。]

Q: [予約キャンセル料は発生しますか？]
A: [羽田空港の場合、出発日前日迄のキャンセル料は無料です。
出発日当日キャンセルの場合、搭乗手続き締切前は50％、締切後は100％、のキャンセル料が発生します。
竹芝桟橋の場合、出発日前日迄のキャンセル料は無料です。
当日キャンセルの場合、出港30分前までは50％、乗船手続き締切後は100％のキャンセル料が発生します。]

■駐車場に関するご質問

Q: [保管場所はどこでしょうか？]
A: [詳しい保管場所については、セキュリティーの面を考慮して一般公開は控えております。]

Q: [どのようなセキュリティシステムですか？]
A: [ゲートに鍵を施錠、防犯カメラ2台で24時間監視システム、
水上警察署のパトカーの夜間巡回があり、また関係者以外立ち入り禁止区域ですので、
一般の方は保管場所には立ち入り出来ません。]

Q: [万一の際の保険は付いていますか？料金は含まれていますか？]
A: [はい、東京海上日動と契約しており、管理者賠償責任保険が付いています。
もちろん駐車料金に含まれております。
空港駐車場に於いては、お客様の大切なお車に被害があった場合、
一切責任は負ってくれません。隣に駐車する車のドライバーが優良ドライバーとは限りません。]

Q: [駐車場に屋根はありますか？]
A: [はい、コンクリート舗装、屋根付き駐車場です。
お客様のお車を直射日光、風雨にさらすことはございません。
ただし、屋根の高さがありますので、強風等で雨が吹き込むことはございます。
※なお、繁忙期に屋根つきでない当社駐車場を使用することがございます。
この場合、お客様には個別にお知らせ致します。]

Q: [車の高さ制限はありますか？]
A: [いいえ、車高の高さは大型バスまで駐車可能なので高さ制限はございません。]